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- Codes d’erreur sur les laveuses à chargement frontal
Si aucune de ces solutions ne résout le problème, communiquez avec nous ou prenez un rendez-vous de service en ligne.
| Code d’erreur | Erreur | Solution possible |
| dET | La cartouche de détergent n’est pas détectée dans le distributeur. | Sur certains modèles. Si vous utilisez des doses de détergent individuelles, ignorez ce message. Assurez-vous que la cartouche du distributeur est correctement insérée et que le tiroir du distributeur est complètement fermé. |
| Int | Le programme s’est arrêté ou a été annulé. | Cela peut prendre de 20 à 30 minutes pour que la laveuse s’arrête de tourner et se vide, puis ce code d’erreur sera affiché durant ce temps là. Pour retirer le code, appuyez deux fois sur le bouton « pause » ou « annuler » et une fois le bouton « Power » (mise en marche). Si le code est toujours affiché, débranchez la laveuse ou déconnectez l’électricité pendant une minute. |
| rL ou F34 | Des articles ont été détectés dans la laveuse durant le programme de nettoyage de la laveuse. | Retirez les articles du panier et redémarrez le programme de nettoyage de la laveuse |
| Sud ou Sd | Il y a trop de mousse dans la laveuse | La laveuse ne pourra pas essorer l’eau avec l’excès de mousse. Lorsque le code « Sud» ou « Sd » est affiché, la laveuse prolonge automatiquement le temps de rinçage pour éliminer l’excès de mousse. Durant ce temps, la laveuse interrompt le culbutage et ajoute de l’eau pour un rinçage additionnel. Cette pause permet de désintégrer les bulles dans la mousse. Cette pause combinée avec le rinçage est nécessaire et peut avoir lieu plusieurs fois pour éliminer la mousse. Assurez-vous d’utiliser du détergent HE ou haute efficacité. Trouvez plus d’informations sur l’utilisation de détergent HE dans votre laveuse. Vous pourriez également avoir trop de mousse si vous avez utilisé du chlore javellisant liquide sans éclaboussures ou à versage facile. Ce type de chlore javellisant liquide contient un agent épaississant qui pourrait créer un excès de mousse dans les laveuses. Dans ce cas, utilisez des produits javellisants liquides normaux dans la laveuse. Le code Sud ou Sd peut également être le résultat d’une colonne montante restreinte (tuyau de drainage). Assurez-vous que le tuyau de drainage n’est pas déformé ou bloqué. Trouvez davantage de renseignements sur l’installation du tuyau de drainage. |
| F5 E2 | La porte ne se ferme pas correctement. | Vérifiez qu’aucun article ne bloque la porte et qu’elle se ferme complètement. Appuyez deux fois sur le bouton « Pause » ou « Cancel » et une fois sur le bouton « Power » (mise en marche) pour faire disparaître le code. |
| F7 E1 | Indique une erreur détectée concernant la vitesse du moteur | Le moteur ne peut pas atteindre la vitesse correcte pour le programme choisi. Vérifiez si : Appuyez deux fois sur le bouton « Pause » ou « Cancel » et une fois sur le bouton de mise en marche « Power » pour faire disparaître le code. |
| F8 E1 ou LO FL | La laveuse détecte un faible flux d’eau. | Vérifiez si : Appuyez deux fois sur le bouton « Pause » ou « Cancel » et une fois sur le bouton de mise en marche « Power » pour faire disparaître le code. |
| F8 E2 | Indique un problème concernant le système de distribution | Sur certains modèles. Vérifiez que le tiroir de détergent ou la cartouche de détergent n’est pas congestionnée avec du détergent. Trouvez plus d’information relatives au nettoyage des distributeurs de votre laveuse |
| F9 E1 | Indique que les temps de drainage sont plus longs que la normale, généralement plus de huit (8) minutes. | Assurez-vous que le tuyau de drainage n’est pas déformé ou bloqué. Utilisez le drain en forme de U sur le tuyau de drainage. Les exigences de la hauteur de la colonne montante (tuyau de drainage) est de 96 po (244 cm) au maximum et 39 po (99 cm) au minimum. Trouvez davantage de renseignements sur l’installation du tuyau de drainage De la mousse excessive peut également causer un retard en matière de drainage. Assurez-vous d’utiliser du détergent HE |
| Autre code F# E# | Indique une autre erreur | Débranchez la laveuse ou déconnectez l’électricité pendant une minute puis reconnectez. Sélectionnez de nouveau le programme et appuyez sur « Start ». Si le code persiste, communiquez avec nous ou prenez un rendez-vous de service en ligne pour qu’un technicien qualifié puisse diagnostiquer la laveuse. |
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Appelez le 1-800-807-6777 ou cliquez ci-dessous pour prendre un rendez-vous.
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